💡 '미국 라스트마일 배송 최적화' 핵심 3줄 요약! 라스트마일은 현지 창고에서 고객 현관까지 가는 마지막 배송이며, 배송 조건 불만족 시 최대 85%의 고객이 이탈합니다. 현지 거점 부족, 반품(Reverse Logistics) 체계 미비, 현지 시스템 미연동은 미국 물류 실패의 3가지 주요 원인입니다. 현지 전진기지 구축, 편리한 반품망 마련, 라스트마일 데이터 연동이 성공적인 미국 진출의 핵심입니다. 1. 퍼스트마일과 라스트마일이란 무엇인가요?미국 이커머스를 진행할 때 가장 먼저 접하게 되는 두 개념이 바로 퍼스트마일과 라스트마일입니다. 두 용어는 물류 이동 단계에 따른 '출발'과 '최종 도착'의 관계입니다. 퍼스트마일 (First-Mile): 국내 제조 공장이나 물류 창고에서 출발해 해외..